Standard téléphonique IA

Appels décrochés, questions validées traitées, demandes de rendez-vous prises et transfert vers une personne.

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Le problème

Les appels arrivent quand l’équipe est sur un chantier ou avec un client. Un appel manqué, c’est un chantier perdu.

Exemple de processus

  1. Appel décroché avec votre message d’accueil
  2. Questions fréquentes validées traitées
  3. Demande de rendez-vous recueillie
  4. Appels urgents transférés à une personne
  5. Résumé envoyé à l’équipe

Exemple illustratif, pas un projet client réalisé.

Ce que vous obtenez

  • Conception du parcours d’appel
  • Réponses validées
  • Règles de transfert
  • Résumés d’appels

Limites

  • Les coûts de téléphonie sont facturés à part
  • Les appelants peuvent toujours joindre une personne
  • Pas encore disponible

Où en est ce service

Prévu : parlons de vos besoins

Ce service n’est pas encore ouvert. Décrivez votre besoin et nous vous dirons honnêtement si et quand nous pouvons vous aider.

Un service passe en production seulement après un modèle testé, un modèle de coûts, un processus d’assistance et un pilote réussi.

Décrivez votre besoin

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Ouvert aux projets pilotes

Intégration de processus IA

Relier demandes, réponses IA, qualification, CRM, demandes de rendez-vous et relais à l’équipe dans un seul flux géré.